- Avant toute chose, vous devez prendre une 1ère photo de la face avant du véhicule nous permettant son identification (immatriculation visible).
- Ensuite et pour chaque dommage identifié, 3 photos de prises de vues différentes sont nécessaires pour établir un devis.
Pour localiser le dégât sur le véhicule : prenez une photo de l’élément complet de carrosserie endommagé avec un recul de 2 m.
Pour comprendre le dégât : prenez une photo du dommage vu de droite à une distance de 50 cm, puis une seconde vue de gauche à 50 cm.
Assurez-vous de disposer d’un bon éclairage lors de la prise de vos photos. Si le dommage survient la nuit, attendez le lendemain. Faites attention aux reflets du flash ou de la lumière naturelle sur la carrosserie, qui peuvent fausser l’interprétation de nos experts.
Besoin d’aide pour réaliser votre demande de devis ?
Contactez-nous via notre numéro vert au 0 800 00 24 77 ou par mail à serviceclients@carmeleon.fr.
